服務(wù)背景

       為發(fā)揮食品快速檢測排查食品安全風(fēng)險隱患的作用，2023年1月國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《市場監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范食品快速檢測使用的意見》（國市監(jiān)食檢規(guī)〔2023〕1號），對食品快檢的使用提出明確要求。為確?？鞕z室嚴(yán)格按照總局的要求開展食品安全快速檢測工作，CTI華測檢測可提供快檢室監(jiān)理與評估服務(wù)及快檢室質(zhì)量管理體系的建立與優(yōu)化等一系列服務(wù)。

快檢室監(jiān)理與評估

       CTI華測檢測具有豐富的監(jiān)督評價項目經(jīng)驗以及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，曾承接過2019-2023年深圳市食品安全檢測“一街一車一室”運營單位監(jiān)理工作，以及部分省市的監(jiān)理評估項目。

      •  組建專項工作小組：CTI華測檢測將組建專項工作小組，小組成員均具有多年監(jiān)理審核的工作經(jīng)驗，團(tuán)隊成員職責(zé)分工明確。項目負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)人與客戶積極溝通，明確需求及審核要求。

      •  制定考核細(xì)則：根據(jù)不同的審核監(jiān)理任務(wù)，專項工作小組將制定詳細(xì)的工作計劃及考核細(xì)則，并且與客戶方相關(guān)成員協(xié)商，確保工作有序進(jìn)行。

      •  開展監(jiān)理考核：根據(jù)要求，實地查看運營機構(gòu)的檢測情況，主要核查內(nèi)容包括：（1）環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施 （2）人員管理 （3）儀器設(shè)備 （4）試劑耗材 （5）抽樣管理 （6）任務(wù)完成情況 （7）記錄規(guī)范 （8）現(xiàn)場操作規(guī)范（盲樣考核） （9）后續(xù)處理規(guī)范

      •  出具監(jiān)理與評估報告：在評估考核結(jié)束后第一時間向客戶出具監(jiān)理審核報告。分析報告包括評估的目的和范圍、評估方法和依據(jù)、存在的問題、評估結(jié)果、建議和改進(jìn)措施、結(jié)論等。

      •  售后及應(yīng)急服務(wù)：針對各項目設(shè)立專門的售后服務(wù)專員，全力配合開展監(jiān)理審核及售后的安排工作。包括各項應(yīng)急事件傳達(dá)、監(jiān)理審核后的數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險報告的制作安排等。

      •  工作紀(jì)律和保密要求：所有參與監(jiān)理項目的工作人員嚴(yán)格按照要求進(jìn)行監(jiān)理與評估，不得瞞報、謊報、漏報檢驗數(shù)據(jù)和核查發(fā)現(xiàn)的問題，不得擅自發(fā)布有關(guān)抽檢和評估考核信息，不得在開展評估考核工作前事先通知承檢機構(gòu)和接受承檢機構(gòu)的饋贈，不得利用抽檢結(jié)果開展有償活動、牟取不正當(dāng)利益。所有有關(guān)該項目的信息和資料，嚴(yán)格進(jìn)行保密，所有資料僅提供給客戶方，不得提供給第三方。

服務(wù)案例

√   山東省市場監(jiān)督管理局食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場快檢能力評價項目

√   深圳市南山區(qū)、光明區(qū)、寶安區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測監(jiān)理項目

√   長沙市市場監(jiān)督管理局長沙市農(nóng)批市場自檢室以獎代補考評分配監(jiān)理項目

√    武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局快檢評估服務(wù)

我們的優(yōu)勢

1. 具有強大的技術(shù)支撐和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠提供科學(xué)、公正的監(jiān)理與評估服務(wù)

2. 配備快檢服務(wù)行業(yè)資深專家，充分了解快檢運維過程中的審核要點及風(fēng)險點

3. 就審核出現(xiàn)的問題，提出整改意見，并督促實施有效的改善方案

4. 多年行業(yè)經(jīng)驗，積累了各類法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、案例的大量數(shù)據(jù)，可根據(jù)客戶實際需求，提供個性化、定制化服務(wù)產(chǎn)品，滿足不同類型的客戶需求

服務(wù)流程