“簽合同時說‘品控嚴格’,供貨后卻發(fā)現(xiàn)原料發(fā)霉”“定期檢查時‘一切正常’,日常生產(chǎn)卻偷工減料”……這些讓商超頭疼的供應商表里不一問題,其實用飛行檢查就能破解。
為什么商超需要飛行檢查?
供應商的常規(guī)檢查(比如提前通知的季度審核),可能存臨時整改、信息編造的風險;而飛行檢查能直接觀察供應商的日常管理水平、真實數(shù)據(jù),是商超識別虛假合規(guī)的最有效手段。
什么時候應該做飛行檢查?
新供應商合作前:目的是避免“妝后美人”。
很多新供應商簽約時,提供的文件和參觀現(xiàn)場看似完美,但實際運營中可能存在很多問題。
CTI華測檢測提醒:新供應商合作前,建議將接受飛行檢查作為簽約必選項。
在“優(yōu)秀學生”中發(fā)現(xiàn)反?,F(xiàn)象:目的是揪出是偶發(fā)還是深層問題。
舉例:
·常規(guī)審核中未發(fā)現(xiàn)微生物管控隱患但在某批次產(chǎn)品抽檢中發(fā)現(xiàn)微生物超標;
·供應商提供的記錄過于完美但是現(xiàn)場找不到任何其他證據(jù)佐證數(shù)據(jù)真實性問題,比如化驗室提供的檢驗報告連續(xù)一段時間數(shù)據(jù)一模一樣;
·客訴反饋近期產(chǎn)品口感和之前不一樣。
重大節(jié)日或大促前:防供應商工作量加重忽視質(zhì)量。
供應商為趕訂單可能:
·增加臨時工,培訓不足直接上崗;
·縮短原料質(zhì)檢時間,比如本該抽檢10批,只檢2批);
·超產(chǎn)能生產(chǎn),導致設備超負荷運行,未有效清潔或者維護。
客訴集中爆發(fā)但供應商的解釋牽強:找真相。
當商超收到針對同一供應商的集中客,但供應商的解釋比較牽強時,常規(guī)的通知審核未必能夠找到真實原因,需通過飛行檢查確認。
供應商發(fā)生重大變更時:防未知新風險。
供應商若出現(xiàn)換車間、換次級供應商的變更,需立即飛行檢查。
法規(guī)標準更新后:防供應商未及時變更導致的脫節(jié)。
當國家或地方出臺新的食品安全標準法規(guī)時,商超需通過飛行檢查確認供應商是否做了及時的變更。
還沒結(jié)束,附3個突擊技巧
·避開供應商常規(guī)生產(chǎn)時間,選擇工作日上午9點,因為剛開工的狀態(tài)最真實;或下午5點左右,臨近下班,容易松弛暴露問題;
·不重點關注供參觀的車間,重點關注非參觀車間;
·正反向交叉驗證:隨機抽取一些產(chǎn)品,根據(jù)生產(chǎn)鏈路正推和產(chǎn)品反推,查找漏洞。
CTI華測檢測:商超專業(yè)飛檢的支持伙伴
商超自行飛行檢查可能面臨精力有限或執(zhí)行困難等問題。CTI華測檢測食農(nóng)及健康產(chǎn)品事業(yè)部可提供:
飛檢方案定制:根據(jù)商超供應商類型,設計重點檢查清單;
現(xiàn)場專業(yè)快檢:可對現(xiàn)場原料和環(huán)境進行快檢;
飛檢實施輔助:擁有專業(yè)的飛行檢查團隊,可輔助商超實施飛行檢查;
風險報告輸出:出具《供應商飛行檢查風險評估報告》,并提供管理建議。
飛行檢查是商超守護食品安全的必備武器。在各個關鍵節(jié)點,通過突擊檢查抓住供應商的真實狀態(tài),是從源頭減少客訴、避免監(jiān)管處罰的必要手段。如果您需要定制化供應商飛行檢查方案或?qū)I(yè)飛檢服務,掃碼聯(lián)系華測顧問