服務(wù)背景

市場(chǎng)上銷售的快檢試劑盒、設(shè)備等質(zhì)量參差不齊，且目前并無(wú)強(qiáng)制性的監(jiān)管政策，企業(yè)在采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)無(wú)法確定其產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，一旦買到質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品，不僅會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果進(jìn)而影響食品安全監(jiān)管效果 ，還會(huì)被監(jiān)管部門進(jìn)行追責(zé)；同時(shí)相關(guān)的驗(yàn)收、評(píng)價(jià)需要專業(yè)的設(shè)備、技術(shù)人員及一定的權(quán)威進(jìn)行背書，CTI華測(cè)檢測(cè)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供這類服務(wù)，解決企業(yè)的后顧之憂。

食品快檢試劑/設(shè)備配套及驗(yàn)收評(píng)價(jià)

CTI華測(cè)檢測(cè)依托在食品安全快速檢測(cè)領(lǐng)域多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與多家知名的快檢設(shè)備和試劑生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，可為客戶提供一站式的快檢實(shí)驗(yàn)室設(shè)備/試劑配套采購(gòu)、驗(yàn)收及評(píng)價(jià)服務(wù)，確?？蛻裟軌颢@得高質(zhì)量、高性能的快檢設(shè)備和試劑，滿足日常監(jiān)管內(nèi)控需求，提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。

▊ 快檢設(shè)備/試劑配套服務(wù)

CTI華測(cè)檢測(cè)提供定制化的快檢設(shè)備/試劑配套解決方案，包括實(shí)驗(yàn)室配套建設(shè)、設(shè)備和試劑的個(gè)性化搭配、快檢設(shè)備/試劑驗(yàn)收與評(píng)價(jià)等，助力客戶獲得高質(zhì)量、高性能的快檢設(shè)備及試劑，提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性，從而更有效地確保食品安全。

服務(wù)流程

• 產(chǎn)品咨詢

客戶提出需求，CTI華測(cè)檢測(cè)快檢團(tuán)隊(duì)根據(jù)檢測(cè)需求選擇合適的快檢配套建設(shè)方案，一站式配套實(shí)驗(yàn)室所需的設(shè)備和試劑，提供產(chǎn)品性能、規(guī)格和價(jià)格等信息的咨詢服務(wù)。

• 采購(gòu)建議

根據(jù)客戶的預(yù)算和實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，提供最佳的購(gòu)買建議，包括設(shè)備的型號(hào)選擇、試劑的種類與規(guī)格等。

• 技術(shù)支持

提供設(shè)備的安裝、操作培訓(xùn)以及后續(xù)使用過(guò)程中的技術(shù)支持和在線培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂每鞕z設(shè)備。

• 供應(yīng)保障

確保快檢設(shè)備和試劑的供應(yīng)穩(wěn)定，試劑經(jīng)過(guò)廠家和CTI華測(cè)檢測(cè)雙重驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)滿足客戶的補(bǔ)充購(gòu)買或更換需求。

• 售后服務(wù)

提供包括保養(yǎng)、保修維修（廠家提供）和技術(shù)更新等全方位的售后服務(wù)，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

▊ 快檢試劑評(píng)價(jià)服務(wù)

CTI華測(cè)檢測(cè)擁有專業(yè)的快檢技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)快檢產(chǎn)品在使用前或使用中是否符合《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范食品快速檢測(cè)使用的意見(國(guó)市監(jiān)食檢規(guī)[2023]1號(hào))》中附件4食品快速檢測(cè)產(chǎn)品符合性評(píng)價(jià)程序等相關(guān)規(guī)定的要求，CTI可提供快檢產(chǎn)品的評(píng)價(jià)服務(wù)，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：靈敏度、交叉反應(yīng)率、假陰性率和假陽(yáng)性率等。

服務(wù)流程

（1）明確客戶需求：明確評(píng)價(jià)的快檢產(chǎn)品，客戶提供試劑、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書及中文標(biāo)簽等。

（2）制定評(píng)價(jià)方案：根據(jù)所評(píng)價(jià)的食品快檢產(chǎn)品制定評(píng)價(jià)實(shí)施方案，方案包括評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)程序等內(nèi)容。

（3）評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)：組織集團(tuán)技術(shù)專家參與，做到程序規(guī)范、記錄完整、數(shù)據(jù)真實(shí)、過(guò)程可追溯，關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行全程錄像，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確。

（4）產(chǎn)品評(píng)價(jià)：食品快檢產(chǎn)品符合性評(píng)價(jià)采取盲樣測(cè)試的方式進(jìn)行，符合性評(píng)價(jià)指標(biāo)包括靈敏度、交叉反應(yīng)率、假陰性率和假陽(yáng)性率；一般性指標(biāo)包括產(chǎn)品包裝、中文標(biāo)簽、使用說(shuō)明書、生產(chǎn)者資質(zhì)、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品安全性標(biāo)識(shí)等。

（5）出具評(píng)價(jià)報(bào)告：對(duì)評(píng)價(jià)整體情況和結(jié)果進(jìn)行匯總整理和分析。報(bào)告中應(yīng)包含快檢方法、產(chǎn)品名稱、評(píng)價(jià)時(shí)間、產(chǎn)品的基本信息（生產(chǎn)企業(yè)、批次等）、盲樣基質(zhì)、評(píng)價(jià)結(jié)論及評(píng)價(jià)有效期。評(píng)價(jià)結(jié)論為：“經(jīng)評(píng)價(jià)，***快檢產(chǎn)品的***指標(biāo)（不）符合《***快速檢測(cè)方法》（方法號(hào)***）的要求。

我們的優(yōu)勢(shì)

? 專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)：華測(cè)檢測(cè)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)水平高的團(tuán)隊(duì)，提供設(shè)備選型、試劑使用指導(dǎo)、驗(yàn)收與評(píng)價(jià)等專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)

? 全面的服務(wù)體驗(yàn)：CTI華測(cè)檢測(cè)可提供從食品快檢、快檢車/室建設(shè)配套及運(yùn)維、監(jiān)理與評(píng)估、培訓(xùn)等一站式服務(wù)。

? 與多家供應(yīng)商合作：提供廣泛的快速檢測(cè)設(shè)備和試劑選擇

? 定制化服務(wù)方案：根據(jù)不同客戶的特定需求，華測(cè)檢測(cè)能夠提供定制化的服務(wù)方案，包括但不限于性能評(píng)估、安全性測(cè)試、有效性驗(yàn)證等，以滿足客戶的各種需求。

? 政府認(rèn)可機(jī)構(gòu)，具有社會(huì)公信力