商超運營中面臨多重危機，包括消費者因食品安全問題投訴、監(jiān)管部門因商品非法添加開具罰單、生鮮損耗率持續(xù)攀升，以及由此引發(fā)的信任危機和成本難題。兩個視頻帶你看懂CTI華測檢測商超全鏈路服務。
CTI華測檢測的解決方案
供應商管理：通過全生命周期管理，涵蓋準入審核（驗證供應及質量管理能力）、不通知式飛行驗廠（真實還原供應商能力）、合規(guī)性及建檔審核（動態(tài)評估2000+供應商資質并分級），曾幫助某連鎖超市淘汰40%不合格供應商，降低采購成本15%。
食品安全管控：定制生鮮管理SOP，從源頭管控風險，包括合規(guī)性審查（無證不上架）、到貨驗收智能快檢（當場出農殘獸殘結果）、實驗室精密檢測（400+項指標，數(shù)據(jù)可追溯）、冷鏈溫控溯源（GPS+溫度實時預警），使某區(qū)域超市抽檢不合格率降37%，客訴降50%。
合規(guī)應對：依托三大防火墻，即合規(guī)雷達（實時推送全球新規(guī)）、品類風險分級與監(jiān)控（抽檢前自查整改），2023年幫助客戶規(guī)避潛在罰款超2000萬。
員工專業(yè)度提升：提供沉浸式培訓，包括實景教學、上崗認證，使某超市員工失誤率降76%，人效提升2倍。
客訴處理：構建三步客訴護城河，即智能分診（AI歸類索賠類型）、證據(jù)鏈固化（一鍵調取報告溯源），幫助某商超縮短投訴處理時效50%，減少賠償成本60%。
商業(yè)價值
CTI華測檢測全鏈路服務以供應鏈管理優(yōu)化、數(shù)字化運營與消費體驗升級為核心，可實現(xiàn)合規(guī)風險趨零、效率倍增、信任變現(xiàn)，助力商超實現(xiàn)成本、效率、營收的全維度突破。
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